A. 現在Text-itアカウントをお持ちの方は、「Text-itアカウントでログインする」をおすすめしています。
「生協アカウントで利用する」を選択した場合、2022年前期以前の利用履歴が見られません。
Text-itにログインする際に、「Text-it」のメールアドレスとパスワードを入力し、生協アカウントと連携してください。
Text-itアカウントを持っていない人は、「生協アカウントで利用する」を選んでください。
A.システム上、日時の変更はできません。
予約時間までに取りに来られない場合は、当日中（できるだけ授業時間中）にお越しください。
生協への連絡は不要です。
当日中のお受取りが難しい場合は、翌日以降に改めてご注文ください。
A. ●メールアドレスにお間違いはございませんか？
特に「＠」の半角全角の違いにご注意ください。
●「迷惑メール」に分類されていませんか？
ご利用の環境によっては、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もあります。
Text-itからのメールを受信できるように設定してください。
matsuyama@text.univ-coop.net
A. ●新規会員登録はお済みですか？
旧「Text-it」の登録情報は引き継がれません。(3年生以上の方)
お手数ですが新規登録をお願いします。
●メールアドレス、パスワードにお間違いはございませんか？
パスワードを忘れた方はこちらから再設定できます。
何度試されてもログインできない場合はお問い合わせください。
A. 教科書会場の予約状況によって、選択できない日時もあります。
感染対策のため、予約できる人数を限らせていただいております。
予約人数の上限に達している時間は選択できません。
申し訳ありませんが、別の日程を選択してください。
A. ●ご注文のキャンセルは、店頭でのご購入前まで可能です。
店頭でのお渡しの場合はお支払い前まで可能です。レジでお申し付けください。
配送の場合は生協から発送するまで可能です。
お問い合わせはこちら
●お客様のご都合による返品はお受けできません。
ご注文時、お受け取りの前に間違いがないかよくお確かめください。
配送ご希望の場合、発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
A. ●毎日12時に締切り、翌日発送いたします。（土日は発送しません）
12時までにご注文いただければ、翌日ヤマト便で発送します。
「ご注文履歴」より状況を確認していただけます。
12時以降のご注文は翌々日の発送となります。
※授業開講日（21日）までに必要な方は9月16日（金）中にご注文ください。
A. 3年生以上の方で以前のText-itアプリから現在のText-itサイトに移行して利用されている場合、削除ボタンが押せないようです。
その場合は新サイトURLをコピーして別ブラウザ（SafariやChromeなど）からログインしてください。
見た目は同じですが、アプリでは削除やキャンセルが出来ません。
ご確認いただき、それでもできないときは「お問い合わせ」からご連絡ください。
またお渡しするまではキャンセルできます。
来店時にレジにてキャンセルとお伝えいただければ大丈夫です。
A. 「生協ウォレット」か「代引き」を選択してもらいます。
●生協ウォレットとは、Web上のPine残高で、Web上で「教科書購入」や「お弁当モバイルオーダー」に使えます。生協ウォレット残高を学生証内Pineに移行することもできます。
配送を希望された方の教科書代金は生協ウォレットから引かせていただきます。
残高が不足している場合は、発送できません。再度代引きで注文してください。
ご自身の残高は「組合員サイト」から確認することができます。
※組合員サイトのご利用にはアカウント登録が必要です。
生協アカウント・組合員アカウントについてはこちらをご確認ください。
https://vsign.jp/extra/account
●代引きとは 配達時に配達員に代金を支払う方法です。
生協ウォレット残高がない方は代引きを選択してください。
代引きには「代引き手数料」が別途かかります。ご了承ください。
※代引きでのお支払いは現金でお願いします。
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