A. 「ウォレットPine」でお願いします。
●ウォレットPineとは、Web上のPine残高で、Web上で「教科書購入」や「モバイルチェック」に使えます。ウォレットPine残高を学生証内のカードPineに移行することもできます。
教科書注文時にウォレットPineの残高が不足していると購入できません。
配送を希望される場合は、教科書代金を支払った後に手数料1000円を引き落としますので、教科書代金+1000円の残高をご準備ください。
ご自身の残高は「組合員サイト」から確認することができます。
追加チャージも組合員サイトから行えます。
※組合員サイトのご利用にはアカウント登録が必要です。
生協アカウント・組合員アカウントについてはこちらをご確認ください。
https://vsign.jp/extra/account
A.システム上、日時の変更はできません。
予約時間までに取りに来られない場合は、当日中（できるだけ授業時間中）にお越しください。
生協への連絡は不要です。
当日中のお受取りが難しい場合は、翌日以降お早めにご来店ください。
キャンセルの必要はありません。
※販売期間中のお受取が難しい場合はキャンセルしますのでお問合せからご連絡ください。
お問い合わせはコチラ
https://matsuyama.text.univ-coop.net/contacts/new
A.●生協アカウントやText-itアカウントなど２つお持ちではないですか？
教科書をウォレットPineで購入したことがあれば、既にアカウントを持っています。
新規アカウントの作成は不要です。
大学のGmailアドレスで入れない場合は、個人のアドレスで登録されているケースが多いです。
新入生は入学前に作成したVsignアカウントが生協アカウントです。
※教科書の注文前に「組合員アカウント」の作成・連携をお願いします。
●メールアドレス、パスワードにお間違いはございませんか？
Text-itアカウントのパスワードを忘れた方はこちらから再設定できます。
何度試されてもログインできない場合はお問い合わせください。
A. ●ご注文のキャンセルは、店頭でのお渡し前まで可能です。
店頭で受け取る場合はお受け取り前までキャンセル可能です。お渡しカウンターでお申し付けください。
配送の場合は生協から発送するまで可能です。
お問い合わせはこちら
●お客様のご都合による返品はお受けできません。
ご注文時、お受け取りの前に間違いがないかよくお確かめください。
配送ご希望の場合、発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
A. ２年生以上の方は両方のアカウントをお持ちの場合があります。
生協アカウントをお持ちの方は、「生協アカウント」でログインしてください。
Text-itアカウントを利用することもできますが、ウォレットPineを使うためには生協アカウントとの連携が必要ですので先に連携をしてください。
A. 教科書会場の予約状況によって、選択できない日時もあります。
混雑緩和のため予約できる人数を限らせていただいております。
予約人数の上限に達している時間は選択できません。
申し訳ありませんが、別の日程を選択してください。
A. ●４月９日(木)に発送します
4/6(月)～8(水)の間にご注文ください。
※以降の配送は承っておりません。特設会場へご来店ください。
4/9(木)に発送します。 ※別途配送手数料1,000円を頂戴いたします。
なお、発送時に未入荷・品切れの教科書はキャンセルさせて頂きます。
入荷を確認して、再度ご注文＆店舗でお受け取り下さい。
発送時点で未入荷の教科書も多くあります。
そのため、注文した商品の一部しか届かない場合もあることをご了承いただき、できるだけ店舗での受け取りをお願いいたします。
A. 教科書はたくさん用意していますが、出版社の事情で入荷が遅れたり、想定以上の履修者数だった場合に品切れすることがあります。
その場合は先に代金をいただき、入荷次第お渡しいたします。
教科書が入荷したらメールが届くので、「購入履歴」より再度来店予約をしてお越しください。
特設会場終了後の来店予約はできませんので、販売期間終了後は生協ショップの教科書コーナーでお受け取り下さい。（来店予約は不要です）
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